Staff Relationship & Telemarketing (Brand Herwell)

Mengelola dan memproses purchase order (PO) dari distributor dan agen, serta memastikan ketepatan pesanan dan pengiriman.
Memantau ketersediaan stok produk serta membantu perencanaan kebutuhan restock.
Mengelola pelaksanaan program bundling, insentif, dan subsidi agen sesuai kebijakan perusahaan.
Menjadi kontak utama bagi distributor dan agen dalam menangani pertanyaan, kendala, maupun komplain.
Menjaga hubungan baik dengan distributor dan agen melalui komunikasi serta kunjungan rutin.
Memantau performa penjualan agen dan menyusun laporan penjualan secara berkala.
Berkoordinasi dengan tim warehouse, fulfillment, dan finance terkait pengiriman, pembayaran, serta rekonsiliasi piutang.
Memastikan distributor dan agen mematuhi ketentuan kerja sama serta mengeskalasi potensi pelanggaran kepada atasan.
Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.
Memiliki pengalaman 1–3 tahun di bidang Sales Administration atau Distributor Management.
Pengalaman di industri FMCG, kesehatan, atau suplemen menjadi nilai tambah.
Teliti, terorganisir, dan terbiasa mengolah data menggunakan Microsoft Excel atau spreadsheet.
Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
Sabar dan mampu menangani pertanyaan maupun komplain distributor dan agen.
Mampu bekerja di bawah tekanan, terutama ketika volume pesanan sedang tinggi.