Pramusaji

Menyambut dan memberikan pelayanan yang ramah kepada pelanggan.
Mengantar pelanggan ke meja dan memberikan menu.
Menjelaskan menu serta memberikan rekomendasi kepada pelanggan bila diperlukan.
Mencatat dan memastikan pesanan pelanggan dengan tepat.
Menginput pesanan ke sistem kasir/POS sesuai prosedur.
Menyajikan makanan dan minuman sesuai pesanan.
Memastikan pesanan yang disajikan sesuai standar kualitas dan presentasi restoran.
Melakukan table service, termasuk membersihkan dan merapikan meja setelah pelanggan selesai.
Memastikan kebutuhan pelanggan selama berada di restoran terpenuhi.
Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan dengan sopan.
Berkoordinasi dengan kitchen, bar, kasir, dan tim operasional untuk memastikan pelayanan berjalan lancar.
Menjaga kebersihan, kerapian, dan kesiapan area dining selama operasional.
Menjalankan standar pelayanan, kebersihan, dan keselamatan kerja yang berlaku.
Membantu persiapan sebelum operasional dan closing setelah restoran tutup.
Menjaga sikap profesional, komunikatif, cekatan, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.