Cashier

Deskripsi Pekerjaan

1. Melayani proses transaksi pelanggan dengan cepat, ramah, dan akurat.
2. Mengoperasikan mesin kasir/POS serta memastikan seluruh transaksi tercatat dengan benar.
3. Menerima pembayaran tunai maupun non-tunai.
4. Memastikan kesesuaian uang kas, transaksi, dan laporan penjualan setiap shift.
5. Memberikan informasi mengenai menu, promo, dan produk ESSEL kepada pelanggan.
6. Melakukan upselling dan menawarkan menu tambahan sesuai kebutuhan pelanggan.
7. Menangani pertanyaan maupun keluhan pelanggan dengan baik dan profesional.
8. Menjaga kebersihan serta kerapihan area kasir.
9. Berkoordinasi dengan tim kitchen, service, dan supervisor untuk memastikan pesanan berjalan dengan baik.
10. Mematuhi SOP dan standar pelayanan ESSEL IDN.

Kualifikasi

1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
2. Memiliki pengalaman sebagai kasir di restoran, F&B, retail, atau bidang sejenis menjadi nilai tambah.
3. Mampu mengoperasikan mesin kasir/POS.
4. Teliti, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
5. Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
6. Mampu melakukan perhitungan transaksi dengan akurat.
7. Berpenampilan rapi dan memiliki sikap yang ramah.
8. Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
9. Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan hari libur nasional.
10. Bersedia ditempatkan sesuai kebutuhan outlet ESSEL IDN.